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予約品のお支払について
予約品の場合は商品の準備・発送までに時間がかかります。そのため、大変お手数ですが「予約申し込み金」のご入金をお願いします。「予約申し込み金」は合計金額の10％以上とさせていただきます。限定販売や特注にあたる商品について「20％～全額」をご案内させていただくことがございます。お客様のご都合もあるかと思いますので、金額に関しては遠慮なくご相談ください。ご注文後のキャンセルは合計金額の10％をキャンセル料として頂戴いたします。また「予約申し込み金」から差し引いた残金については返金いたします。「予約申し込み金」のご入金は口座振替または郵便振替でお願いします。ご入金の際、ご利用明細書は大切に保管してください。ご利用明細書があれば、当店でも確認できますのでトラブルを防ぐことができます。なお、振込み手数料はお客様のご負担となります。

発送・納期について
すべての商品において、ヤマト運輸での発送になります。納期についてはご注文確認後、メールにて連絡いたします。ご希望の納品時期がありましたら、メッセージにご記入ください。時期によってはご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。商品のご準備が整い次第、メールにて連絡いたします。予約品については発送は残金のご入金の確認後となります。ただし、代金引換をご希望の場合は除きます。

返品・キャンセルについて
商品の不良以外の理由による返品・交換は原則として対応しておりません。 商品の不良による返品・交換の場合、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。返品される際には、同封物も必ず一緒にお戻しください。 なお、お客様のご都合による交換は、往復の送料・手数料ともにご負担していただきます。 万一の事故による破損やご注文内容とは異なる商品が届いた場合は大変お手数ですが当店までご連絡ください。返品送料を当店負担の上、至急代品をお送りいたします。